বিপর্যস্ত স্টেট ব্যাঙ্কের পরিষেবা

মঙ্গলবার দেশজুড়ে বিপর্যস্ত হয়ে পড়ল স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার পরিষেবা। এমনকী অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে গ্রাহকদের। যার জেরে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন তাঁরা। এই নিয়ে অনেকেই নেট–পাড়ায় ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন।
কোর ব্যাংকিং পরিষেবায় (‌সিবিএস)‌ সমস্যার বিষয়টি স্বীকার করে নিয়েছে এসবিআই কর্তৃপক্ষ। এদিন দেশের বৃহত্তম এই ব্যাঙ্কিং প্রতিষ্ঠানটি ট্যুইটারের মাধ্যমে গ্রাহকদের জানিয়েছে, সংযোগ সমস্যার ফলে তাদের অনলাইন ব্যাঙ্কিং পরিষেবার ক্ষেত্রে দেরি হচ্ছে। তবে তাঁদের আশ্বাস খুব শিগগিরই সমস্যার সমাধান হবে।
এসবিআই বিবৃতিতে জানিয়েছে, সংযোগের সমস্যার ফলে আমাদের কোর ব্যাঙ্কিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করেছে। আজ (১৩ অক্টোবর) আমাদের গ্রাহকদের সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে। এটিএম এবং পিওএস মেশিন ছাড়া সমস্ত মাধ্যম প্রভাবিত হতে পারে। আমাদের মূল্যবান গ্রাহকরা এই এমন সমস্যার সম্মুখীন হওয়ায় আমরা দুঃখিত।