আইআরসিটিসি-র নয়া অ্যাপ, ওয়েটিং লিস্টের টাকা ফেরতের আগেই কাটা যাবে নতুন টিকিট

ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং এন্ড ট্যুরিজম করপোরেশন লিমিটেড বা আইআরসিটিসি ধরেই রেলের যাত্রী পরিষেবায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে আসছে। তাঁদের অ্যাপ থেকে প্রতিদিন নির্ঝঞ্ঝাটে টিকিট কাটেন লক্ষ লক্ষ যাত্রী। এবার রেলের সহকারী এই সংস্থা আরও বড় উদ্যোগ নিল যাত্রী পরিষেবায়। আইআরসিটিসি এবার এক নয়া অ্যাপ তৈরি করেছে, তাতে থাকবে নিজস্ব পেমেন্ট গেটওয়ে। আই-পে (i-Pay) নামে এই গেটওয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা আরও সুরক্ষিতভাবে লেনদেন করতে পারবেন। তবে সবচেয়ে বড় সুবিধা হবে ওয়েটিং লিস্টের টিকিটের টাকা ফেরত নিয়ে।

আইআরসিটিসি-র অ্যাপ থেকে টিকিট কাটার পর যদি টিকিট কনফার্ম না হয় তবে ওই ব্যক্তি টিকিটের মূল্য ফেরত পেয়ে যান। ওই গ্রাহকের ব্যাঙ্ক আকাউন্টে সরাসরি টাকা ঢুকে যায় তিন থেকে পাঁচ দিনের মধ্যে। আইআরসিটিসি-র নয়া অ্যাপে এবার ওই টাকা ফেরত পাওয়ার আগেই চাইলে নতুন টিকিট কেটে নিতে পারবেন গ্রাহকরা। ধরুন কোনও গ্রাহক শিয়ালদা থেকে নিউদিল্লি পর্যন্ত টিকিট কাটলেন আই-পে থেকে এক হাজার টাকা খরচ করে। সেই টিকিট কনফার্ম হলো না ফলে সেই টিকিট বাতিল হয়ে যাবে। এবার ওই গ্রাহক তাঁর আই-পে আকাউন্টে থাকা এক হাজার টাকা দিয়ে অন্য কোনও ট্রেনে টিকিট কেটে নিতে পারবেন টাকা ফেরতের প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার আগেই।

আইআরসিটিসি-র মুখ্য জনসংযোগ আধিকারিক আনন্দ ঝা জানিয়েছেন, এটি সংস্থার নিজস্ব অ্যাপ, এর পেমেন্ট গেটওয়ে ‘আই-পে’ সংস্থার কর্মীদের দ্বারাই তৈরি। ফলে গ্রাহকদের টাকা ও লেনদেন খুবই সুরক্ষিত থাকবে। এবং টাকা ফেরতের আগে পর্যন্ত সেই টাকা ব্যবহার করে নতুন টিকিট কাটতে পারবেন কোনও গ্রাহক। পাশাপাশি টাকা ফেরতের প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হবে এই নয়া অ্যাপে।